Support ohne Vertrag

IT-Support auf Stundenbasis

Sie brauchen nur gelegentlich Hilfe? Wir unterstützen remote oder vor Ort und rechnen nach tatsächlichem Aufwand ab – ohne Bindung an ein Betreuungspaket. Ideal für Einzelthemen, Übergänge oder kleine Betriebe.

Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand, ohne Mindestlaufzeit.

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Hilfe, wenn Sie sie brauchen – sonst nicht

Nicht jeder Betrieb möchte gleich eine laufende Betreuung mit monatlicher Pauschale. Manche brauchen nur bei einzelnen Themen Unterstützung, andere befinden sich in einem Übergang oder wollen erst ein konkretes Projekt abwickeln. Für genau diese Fälle gibt es den IT-Support auf Stundenbasis.

Was wir übernehmen

Arbeitsplätze einrichten: Neuer PC, Laptop oder Arbeitsplatz inklusive Software und Zugängen.
E-Mail und Microsoft 365: Fragen zu Postfächern, Kalendern, Teams und OneDrive.
Netzwerk und WLAN: Wenn Verbindungen abbrechen, Drucker streiken oder ein neues Gerät eingebunden werden soll.
Datensicherung: Einrichtung oder Kontrolle von Backups.
Neuanschaffung und Umzug: Beratung, Beschaffung und Umstellung bei Gerätewechsel oder Standortwechsel.

Remote oder vor Ort

Viele Aufgaben lassen sich schnell per Fernwartung erledigen – das spart Zeit und Anfahrt. Wenn etwas vor Ort geklärt werden muss, kommen wir im Einzugsgebiet rund um Landshut zu Ihnen. Beides rechnen wir nach tatsächlichem Aufwand ab.

Der Unterschied zur laufenden Betreuung

Beim Stundensupport zahlen Sie nur, wenn Sie uns brauchen. Dafür gibt es keine vorausschauende Überwachung, keine regelmäßigen Updates und keine proaktive Kontrolle der Backups. Wenn Sie das dauerhaft möchten, lohnt sich der Blick auf unsere Betreuungspakete – wir beraten Sie ehrlich, welche Variante zu Ihnen passt.

Ihre Vorteile

Keine Mindestlaufzeit

Sie buchen nur, wenn Sie uns brauchen. Keine monatliche Pauschale, kein Jahresvertrag.

Remote oder vor Ort

Viele Aufgaben lösen wir per Fernwartung. Wenn es vor Ort sein muss, kommen wir im Einzugsgebiet zu Ihnen.

Transparente Abrechnung

Abgerechnet wird der tatsächliche Aufwand – verständlich erklärt und nachvollziehbar. Stundensatz auf Anfrage.

Auch punktuell sinnvoll

Für einzelne Projekte, Umzüge, Neuanschaffungen oder als Überbrückung, bis eine dauerhafte Lösung steht.

So arbeiten wir zusammen

01
Anfrage
Sie schildern kurz Ihr Anliegen. Wir sagen Ihnen, ob es sich per Fernwartung oder besser vor Ort lösen lässt.
02
Termin
Wir vereinbaren einen Termin – in der Regel Rückmeldung am selben Tag, schnelle Vor-Ort-Einsätze.
03
Unterstützung
Wir bearbeiten das Thema remote oder vor Ort und erklären die Lösung verständlich.
04
Abrechnung
Sie erhalten eine Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand. Bei größeren Vorhaben vorab eine Einschätzung.

Häufige Fragen zu diesem Thema

Was kostet eine Stunde Support?

Den Stundensatz nennen wir Ihnen auf Anfrage – er hängt von Umfang und Anfahrtsweg ab. Sie erhalten vorab eine realistische Einschätzung, damit es keine Überraschungen gibt.

Muss ich trotzdem einen Vertrag abschließen?

Nein. Der Stundensupport ist ausdrücklich ohne Mindestlaufzeit. Wenn sich der Bedarf später ändert, können wir jederzeit auf ein Betreuungspaket umsteigen.

Was zählt alles dazu?

Zum Beispiel Einrichtung von Arbeitsplätzen, E-Mail- und Microsoft-365-Fragen, Netzwerk- und WLAN-Probleme, Drucker, Datensicherung, Neuanschaffungen oder Umzüge.

Für wen ist das gedacht?

Für kleine Betriebe und Vereine, die keine laufende Betreuung wollen, für einmalige Projekte oder als Überbrückung.

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